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Le Futur de la Téléphonie IP
centre d'appel téléphonie IP

Research & Markets, une firme américaine spécialisée en études de marché, vient tout juste de dévoiler son dernier rapport, intitulé Analysis of the North American VoIP Access and SIP Trunking Services Market. L’étude discute des facteurs, des restrictions et des tendances du marché de la téléphonie IP en Amérique du nord, en plus d’offrir un bilan sur l’état actuel de la concurrence en 2016. Enfin, l’étude fournit une prévision du marché en termes d’utilisateurs et de recettes, couvrant le marché nord-américain pour la période allant de 2014 – 2021.

Survol du Marché de la Téléphonie IP pour 2014-2021

L’analyse de Research & Markets visait à aider les fournisseurs de services, les fournisseurs de technologie, les revendeurs et les autres participants au marché d’identifier des opportunités de croissance et d’élaborer des stratégies d’affaires plus viable. Les grandes lignes de l’étude de 58 pages sont présentées ci-dessous.

  • Le marché de la téléphonie IP et des services de SIP Trunking remplace celui de la téléphonie traditionnelle à un rythme qui s’accélère depuis 2014.
  • Les fournisseurs de services SIP Trunking sont idéalement positionnés pour prospérer dans le marché parfois turbulent des communications unifiées (UC).
  • En 2014, les taux d’adoption étaient légèrement plus élevés chez les grandes entreprises que chez les PME. Le taux d’adoption était toutefois comparable chez ces deux types d’entreprises, indiquant que l’adoption mainstream va de bon train.
  • Le SIP Trunking est un composant essentiel dans les déploiements ‘hybrides’. Selon l’auteur de l’étude, ce type de déploiment constitue l’approche idéale pour les entreprises qui souhaitent offrir des services de communications unifiées à leurs clients.
  • L’amélioration des interfaces web via l’utilisation d’API (application programming interfaces) créer une nouvelle tendance: Les entreprises veulent gérer eux-mêmes les plateformes de téléphonie IP, plutôt que de devoir dépendre sur des fournisseurs de services.

Pour obtenir la version complète de l’étude Research & Markets, consultez le lien suivant.


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