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PBX hébergé sur le cloud pour les hotels

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L’industrie hôtelière est exigeante : elle fait partie de ces secteurs où la concurrence est rude. Fondés sur l’humain, les hôtels ont pour mission de prendre soin de leurs clients tout en leur offrant une expérience et un service irréprochables. Et cela se fait souvent au détriment de leur profitabilité et de leur efficacité en affaires.  Et pour cause, il est rare que les hôteliers se démarquent par un système informatique à la fine pointe de la technologie. Pourtant, ceux d’entre eux qui adoptent ces nouveaux outils sont en quelque sorte, des pionniers de l’industrie hôtelière. Ils frayent la voie de façon innovante à leurs confrères pour augmenter la satisfaction client et […]

La voix sur IP ou comment faciliter le télétravail pour vos employés

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  Saviez-vous que 37% des travailleurs américains ont travaillé à distance en 2015, soit quatre fois plus qu’en 1995 ? D’après BMO Groupe financier, au Canada, 31% des employés font du télétravail dans les entreprises de moins de 50 salariés. Meilleure qualité de vie, solution aux défis écologiques et au trafic routier, les nouvelles technologies ont rendu le télétravail possible. Parmi elles, les solutions de téléphonie IP convergentes permettent aux travailleurs et à leurs entreprises de rester joignables à tout moment, sans entraver la qualité de leur collaboration. Le protocole internet au service du travail à distance Socle commun du travail à distance et de la voix sur IP, internet est […]

Téléphonie IP et sécurité : mode d’emploi

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Les dernières années, de nombreuses entreprises ont adopté des solutions de téléphonie IP pour leurs besoins en communications. PBX hébergé, softswitch, logiciels PBX, les solutions IP conçues par Dialexia sont adaptables aux besoins téléphoniques de chaque structure. Ainsi, la solution de PBX hébergé HERO ou le Softswitch Dial-Gate de Dialexia, sont des systèmes fiables et performants. Idéals si vous souhaitez réduire vos coûts d’exploitation, ils offrent en plus un panel de fonctionnalités à forte valeur ajoutée à ses utilisateurs. Cependant, le succès massif de la téléphonie IP n’a pas échappé aux hackers qui surfent sur cette innovation au détriment des usagers. Par conséquent, l’équipe de Dialexia s’applique tout particulièrement à palier […]